برنامه ها به ندرت در ویندوز 11 با مشکلاتی مواجه می شوند زیرا حتی اگر یک سیستم عامل جدید باشد، به اندازه ویندوز 10 پایدار است. با این حال، به نظر می رسد که برنامه Discord از جمله برنامه هایی است که اغلب با مشکل در حال اجرا در سیستم جدید مواجه می شوند. برخی از کاربران گزارش دادند که Discord پس از بهروزرسانی رایانههایشان دیگر بارگیری نمیشود.
رفع مشکلات دیسکورد در ویندوز ۱۱
این می تواند به دلیل مشکل با خود برنامه یا سرورهای آن باشد، اما این احتمال نیز وجود دارد که این فقط یکی از نتایج یک مشکل جزئی سیستم باشد. به همین دلیل مهم است که هم رایانه و هم برنامه خود را عیب یابی کنید تا بدانید علت این مشکل چیست، چگونه آن را برطرف کنید و همچنین از تکرار آن در آینده جلوگیری کنید. در اینجا کارهایی هستند که باید انجام دهید:
راه حل اول: برنامه Discord را مجددا راه اندازی کنید
وقتی نوبت به رفع مشکلات مربوط به برنامه می رسد، اولین کاری که باید انجام دهید این است که خود برنامه را عیب یابی کنید. اگر Discord باز یا راهاندازی نشود، ممکن است نمونهای از برنامه وجود داشته باشد که در پسزمینه اجرا میشود، یا سرویس آن قبلاً باز شده است اما رابط کاربری آن بارگیری یا راهاندازی نشده است. همچنین ممکن است یک یا چند خطای Discord از اجرای آن جلوگیری کرده باشد. بنابراین برای پرداختن به این موضوع، کاری که باید انجام دهید این است:
کلیدهای CTRL، ALT و Delete را همزمان فشار دهید.
روی Task manager کلیک کنید.
اکنون در بین برنامه هایی که در حال اجرا هستند به دنبال Discord بگردید و آنها را مجبور به توقف (پایان دادن به کار) کنید.
بیشتر اوقات، شما فقط یک نمونه Discord را می بینید، اما مواقعی وجود دارد که می توانید دو یا چند نمونه را ببینید. فقط همه آنها را ببندید و سپس Discord را دوباره راه اندازی کنید. این اغلب مشکل را برطرف می کند.
راه حل دوم: سرور Discord را بررسی کنید
مشکلات سرور همچنین می تواند باعث شود که برنامه discord پاسخ ندهد یا باعث ایجاد برخی خطاها شود. در واقع، اگر سرور خراب باشد، برنامه Discord تا زمانی که مشکل برطرف نشود، باز نمیشود. نکته ای که در مورد چنین مشکلاتی وجود دارد این است که می توان آنها را ظرف یک یا دو ساعت برطرف کرد. بیشتر اوقات، شما مجبور نخواهید بود کاری انجام دهید زیرا توسعه دهندگان هستند که آنها را تعمیر می کنند.
بنابراین اگر راه حل اول با شکست مواجه شد، کاری که باید انجام دهید این است که وضعیت سرورهای آن را بررسی کنید. خوشبختانه، انجام این کار آسان تر است زیرا تنها کاری که باید انجام دهید این است که وارد DiscordStatus.com شوید و بلافاصله متوجه خواهید شد که آیا مشکل سرور است یا خیر.
با فرض اینکه برخی از مشکلات سرورها وجود دارد، فقط صبر کنید تا بعد از یکی دو ساعت برطرف شود. با این حال، اگر به نظر میرسد سرورها فعال هستند، به راه حل بعدی بروید.
راه حل سوم: اتصال اینترنت خود را بررسی کنید
برنامه Discord باید همیشه به سرورها متصل باشد، به خصوص اگر از سرویس چت استفاده می کنید زیرا داده ها را در سرورها دانلود و آپلود می کند. بنابراین، اگر مشکل اتصال به اینترنت دارید، این ممکن است دلیل باز نشدن برنامه discord باشد.
سعی کنید ابتدا یک تست سرعت انجام دهید تا بدانید آیا اتصال اینترنت دارید و چقدر سریع است. گاهی اوقات، اتصال کند می تواند باعث شود که برنامه Discord به راحتی اجرا نشود. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است:
وارد SpeedTest.net شوید.
پس از بارگیری صفحه، روی Go کلیک کنید تا آزمایش شروع شود.
وقتی نتایج نمایش داده میشوند، سعی کنید ببینید آیا سرعت مورد نظرتان را دریافت میکنید، زیرا اگر نتایج برای برنامه شما بسیار پایین است، در حال حاضر با مشکل مرور کند مواجه شدهاید.
مشکلات اتصال کند را اغلب می توان با راه اندازی مجدد روتر برطرف کرد. اگر در حال حاضر اصلاً ارتباطی ندارید، همین کار می کند. بنابراین اگر مشکل مربوط به شبکه است، قبل از عیبیابی یا رفع مشکل برنامه Discord، ابتدا آن را برطرف کنید.
راه حل چهارم: کش Discord را حذف کنید
کش یک برنامه اساساً مجموعه ای از فایل ها است که رایانه شما به صورت محلی ایجاد و ذخیره می کند تا دفعه بعد که از آن استفاده می کنید برنامه به راحتی اجرا شود. این فایلها موقتی هستند و شما در واقع میتوانید آنها را حذف کنید زیرا در لحظه اجرای مجدد برنامه جایگزین خواهند شد. در واقع، توصیه میشود هر از چند گاهی کش یک برنامه را حذف کنید تا مطمئن شوید که از مجموعه جدیدی از کش استفاده میکند، به خصوص اگر به طور مکرر از برنامه استفاده میکنید. این همان کاری است که باید در مرحله بعد انجام دهید. در اینجا چگونه است:
کلیدهای Windows + R را فشار دهید تا دستور Run اجرا شود.
در قسمت متن %appdata% را تایپ کرده و OK کنید.
در میان لیست پوشه ها و فایل ها، به دنبال پوشه ای با نام «discord» بگردید و سپس آن را حذف کنید.
پس از انجام این کار، Discord را دوباره راه اندازی کنید و ببینید که آیا اکنون به درستی بارگیری می شود یا خیر.
در بیشتر مواقع، این راه حل ها برای اجرای کامل برنامه کافی است. با این حال، اگر مشکل ادامه داشت و هنوز نمیتوانید از برنامه به درستی استفاده کنید، به راهحل بعدی بروید.
راه حل پنجم: Discord را حذف و دوباره نصب کنید
اگر پس از راه حل های قبلی، برنامه Discord همچنان باز نمی شود، آخرین راه حل شما حذف نصب Discord و نصب مجدد آن خواهد بود. این موثرترین راه حل در مورد مشکلات برنامه است که بدون دلیل یا دلیل ظاهری رخ داده است.
با حذف نصب برنامه، تمام حافظه های پنهان و فایل های نصب آن حذف می شود، که شامل مواردی است که ممکن است به دلایلی خراب شده باشند، و با نصب مجدد آن مطمئن شوید که از آخرین نسخه برنامه استفاده می کنید.
برای حذف Discord، برنامه تنظیمات را در ویندوز 11 خود راه اندازی کنید.
در پانل سمت چپ، روی Apps کلیک کنید و Apps & features را انتخاب کنید.
کمی به پایین اسکرول کنید تا Discord را پیدا کنید و روی نماد Options در سمت راست کلیک کنید و روی Uninstall کلیک کنید.
برای تایید یک بار دیگر روی Uninstall کلیک کنید.
اکنون برای نصب مجدد Discord، وارد Discord.com شوید.
روی دانلود برای ویندوز کلیک کنید.
پس از اتمام دانلود، برنامه را اجرا کنید تا نصب شود.
وقتی نصب Discord به پایان رسید، Discord را باز کنید و پس از آن باید کاملاً کار کند.
همین راه حل های ساده کافی است تا برنامه دوباره به خوبی کار کند. با این حال، اگر زمان انجام هیچ یک از این مراحل را ندارید، پیشنهاد می کنیم فعلا از نسخه مرورگر وب استفاده کنید.
امیدواریم توانسته باشیم به شما کمک کرده باشیم.