نحوه رفع خطای ۷ استیم

Steam یک پلت فرم آنلاین محبوب در بین گیمرها در جامعه بازی است که در آن می توانید بازی ها را بر روی رایانه خود دانلود و نصب کنید. اگرچه Steam یک برنامه پایدار است، اما مواردی وجود دارد که ممکن است مشکلاتی پیش بیاید. صفحه وب استیم سیاه می‌شود و سپس پیام خطا را نمایش می‌دهد: کد خطا:-7 بارگذاری یک صفحه وب انجام نشد (خطای ناشناخته). یک خطای ناشناخته که معمولاً زمانی ظاهر می‌شود که کاربران در تلاش برای باز کردن و یا بارگیری صفحات وب استیم و یا جستجوی یک بازی خاص در سرویس گیرنده Steam هستند. در این آخرین قسمت از سری عیب‌یابی، ما در مورد راه‌حل‌های پیشنهادی صحبت خواهیم کرد که می‌توانید برای رفع خطای Steam Error Code 7 Fail to loading page web on Windows 10 امتحان کنید.

رفع کد خطای Steam 7 در ویندوز 10

عوامل متعددی وجود دارد که می تواند باعث ایجاد کد خطای 7 در استیم شود، مانند مشکلات سرور Steam، درگیری با آنتی ویروس یا فایروال شخص ثالث، خراب یا آسیب دیده فایل های سیستم تا مشکلات ارائه دهنده خدمات اینترنت. اگر کد خطا 7 را در Steam دریافت می کنید، راه حل های زیر را برای رفع آن امتحان کنید.
اما قبل از انجام راه حل های عیب یابی توصیه شده برای این خطای خاص، بهتر است ابتدا رایانه خود را مجددا راه اندازی کنید. این عمل سیستم عامل را تازه می کند و داده های موقتی فاسد را که می توانند باعث بروز خطا شوند حذف می کند.

راه حل 1: Steam را به طور کامل راه اندازی مجدد کنید

اولین کاری که باید هنگام دریافت کد خطای 7 در استیم انجام دهید، اساساً Refresh کردن سرویس گیرنده Steam است. این عمل Steam را تازه می کند و در بیشتر مواقع مشکل اتصال مربوط به کد خطای 7 که کاربران در Steam تجربه کرده اند را برطرف می کند.
 
برای انجام این:
روی تب Steam واقع در گوشه سمت چپ بالای پنجره Steam کلیک کنید.

از منوی کشویی روی خروج کلیک کنید.

پس از بسته شدن Steam، CTRL + Shift + Esc را روی صفحه کلید خود فشار دهید تا Task Manager باز شود.

در پنجره Task Manager، در تب Processes بمانید.
مطمئن شوید که فرآیندهای Steam دیگر در پس‌زمینه اجرا نمی‌شوند. اگر Steam همچنان در پنجره Task Manager وجود دارد، روی Steam کلیک کنید و روی End task کلیک کنید

سرویس گیرنده Steam را راه اندازی کنید و سپس بررسی کنید که آیا کد خطای Steam 7 در ویندوز 10 همچنان وجود دارد یا خیر.

راه حل 2: برنامه های آنتی ویروس را به طور موقت غیرفعال کنید

مواردی وجود دارد که آنتی ویروس یا نرم افزار شخص ثالث می تواند باعث درگیری با کلاینت های Steam شود و مانع از اتصال صحیح برنامه به سرورهای Steam شود. هنگامی که این اتفاق می افتد، ممکن است خطاهایی مانند کد خطای Steam 7 در ویندوز 10 رخ دهد.
برای Windows Defender:
روی Start یا کلید لوگوی Windows واقع در پایین سمت چپ کلیک کنید
روی Settings نمادی که شبیه چرخ دنده است کلیک کنید تا بخش تنظیمات ویندوز باز شود.
در قسمت تنظیمات ویندوز، روی Update and Security کلیک کنید.
روی Windows Security در قسمت سمت چپ کلیک کنید.
از قسمت حفاظت از ویروس و تهدید محافظت کنید. یک پنجره جدید باز می شود.
در پنجره جدید روی Manage settings from Virus and Threat Protection تنظیمات کلیک کنید.
خاموش کردن حفاظت در زمان واقعی.
کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
برای AVG:
روی نماد AVG واقع در سینی سیستم دوبار کلیک کنید
روی گزینه موقت غیرفعال کردن محافظت AVG کلیک کنید.
انتخاب کنید که چه مدت می خواهید AVG خاموش باشد و آیا می خواهید AVG فایروال خود را نیز غیرفعال کند. بر روی OK کلیک کنید تا برنامه آنتی ویروس غیرفعال شود.
برای مک آفی:
روی نماد McAfee واقع در سینی سیستم دوبار کلیک کنید.
روی خروج کلیک کنید.
یک کادر محاوره ای که به شما هشدار می دهد که حفاظت McAfee خاموش خواهد شد، برای غیرفعال کردن برنامه آنتی ویروس بر روی Yes کلیک کنید.
برای Avast:
روی نماد Avast واقع در سینی سیستم کامپیوتر دوبار کلیک کنید.
روی Avast shields control کلیک کنید.
گزینه های غیرفعال کردن برنامه را بیابید – گزینه ها این است که آن را به مدت 10 دقیقه یا یک ساعت غیرفعال کنید تا زمانی که رایانه مجدداً راه اندازی شود یا به طور دائم (تا زمانی که خودتان آن را دوباره روشن کنید). هر گزینه ای را که مناسب شماست انتخاب کنید و از آن برای غیرفعال کردن برنامه استفاده کنید.
سرویس گیرنده Steam را مجدداً راه اندازی کنید و سپس بررسی کنید که آیا کد خطای Steam 7 در ویندوز 10 همچنان وجود دارد یا خیر.

راه حل 3: کش DNS را پاک‌کنید

یکی از توصیه‌شده‌ترین راه‌حل‌هایی که می‌توانید در رفع کد خطای Steam 7 امتحان کنید، شستشوی کش DNS است. این کار برای پاک کردن حافظه پنهان DNS محلی رایانه انجام می شود که می تواند مشکلات مربوط به شبکه را با سرورهای Steam در سرویس گیرنده Steam برطرف کند.
برای انجام این:
در نوار جستجو واقع در پایین سمت چپ، Command Prompt را تایپ کنید
روی Command prompt نتیجه کلیک راست کرده و از منوی کشویی روی Run as Administrator کلیک کنید. با این کار خط فرمان با دسترسی مدیریت باز می شود.
دستورات زیر را تایپ کنید و بعد از هر دستور کلید Enter را فشار دهید.
ipconfig /flushdns را تایپ کنید و Enter را فشار دهید
ipconfig /release را تایپ کرده و Enter را فشار دهید
ipconfig /renew را تایپ کرده و Enter را فشار دهید
کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید.
هنگامی که رایانه به طور کامل راه اندازی مجدد شد، سرویس گیرنده Steam را مجدداً راه اندازی کنید و سپس بررسی کنید که آیا کد خطای Steam 7 در ویندوز 10 همچنان وجود دارد یا خیر.

راه حل 4: تنظیم مجدد شبکه

اگر نمی توانید صفحات وب را در Steam بارگذاری کنید و کد خطای 7 دریافت می کنید، سعی کنید تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید. اغلب اوقات، بازنشانی تنظیمات شبکه را تازه می کند و می تواند مشکلات مربوط به شبکه را در سرورهای Steam برطرف کند
برای انجام این:
کلید Windows یا تب Start را که در پایین سمت چپ قرار دارد فشار دهید.
روی Settings کلیک کنید، نمادی که شبیه چرخ دنده برای باز کردن تنظیمات ویندوز است.
در پنجره تنظیمات ویندوز، روی Network & Internet کلیک کنید.
در قسمت سمت راست، به پایین اسکرول کنید و روی Network Reset کلیک کنید.
روی تب Reset now کلیک کنید. پس از انجام فرآیند، رایانه مجدداً راه اندازی می شود. صبر کنید تا کامل شود.
هنگامی که رایانه به طور کامل راه اندازی مجدد شد، سرویس گیرنده Steam را مجدداً راه اندازی کنید و سپس بررسی کنید که آیا کد خطای Steam 7 در ویندوز 10 همچنان وجود دارد یا خیر.

راه حل 5: استیم کلاینت را مجددا نصب کنید

اگر هیچ یک از راه حل های ذکر شده در بالا، کد خطای Steam 7 بارگیری صفحه وب ناموفق بود، سعی کنید استیم را حذف کنید، سپس استیم کلاینت را دوباره نصب کنید و بررسی کنید که آیا خطا برطرف می شود یا خیر.
برای انجام این:
کلید Windows + R را روی صفحه کلید خود فشار دهید تا کادر محاوره ای RUN باز شود.
در کادر محاوره‌ای RUN، “appwiz.cpl” را تایپ کنید و Enter را بزنید یا روی OK کلیک کنید تا بخش Programs and Features باز شود.
در داخل برنامه‌ها و ویژگی‌ها، به پایین بروید و برنامه Steam را پیدا کنید
روی Steam کلیک راست کرده و Uninstall را بزنید.
یک پیام اعلان ظاهر می شود، برای تایید، روی Uninstall کلیک کنید. صبر کنید تا فرآیند حذف کامل شود.
کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
پس از راه اندازی کامل کامپیوتر، از اینجا به وب سایت steam بروید
برای دانلود و نصب مجدد آخرین نسخه استیم روی Install steam کلیک کنید
سرویس گیرنده Steam را مجدداً راه اندازی کنید و سپس بررسی کنید که آیا کد خطای Steam 7 در ویندوز 10 همچنان وجود دارد یا خیر.