در میان خطاهای مختلف صفحه آبی، یکی از متداولترین مواردی که پس از بهروزرسانی بزرگ رخ میدهد، خطای «Inaccessible Boot Device» است. این مشکل ناامید کننده توانایی شما در استفاده موثر از سیستم را مختل می کند و عملکرد کلی سیستم عامل شما را مختل می کند.
با مواجه شدن با این خطا در ویندوز، زمان بارگذاری دستگاه شما مختل می شود و صفحه نمایش شما آبی می شود و اغلب کد خطا را نمایش می دهد. در نتیجه، سیستم شما به درستی بوت نمی شود.
در این مقاله، شما را از طریق روشهای مختلف برای رفع خطای دستگاه بوت غیرقابل دسترسی و بازگرداندن ثبات سیستم راهنمایی میکنیم. ما چندین جایگزین ممکن برای مقابله موثر با این موضوع ارائه خواهیم کرد.
علاوه بر این، نکات ارزشمندی برای جلوگیری از مواجهه با مشکل دستگاه بوت غیرقابل دسترس در آینده ارائه خواهیم کرد. با پیروی از این دستورالعمل ها، باید بتوانید بر این خطا غلبه کنید و رایانه خود را پشتیبان گیری کنید و به راحتی کار کنید.
خطای Inaccessible Boot Device در ویندوز چیست؟
معمولاً هر زمان که یک ویندوز جدید منتشر می شود، ویندوز به طور خودکار به روز می شود. متأسفانه، این فرآیند بهروزرسانی خودکار گاهی اوقات میتواند منجر به مشکلات پیشبینی نشده شود.
فقط خودتان را تصور کنید که مشتاقانه منتظر راه اندازی مجدد ویندوز پس از آخرین به روز رسانی هستید، تنها با یک خطای دلهره آور روی صفحه نمایش خود مواجه می شوید: «Inaccessible Boot Device». ولی این دقیقا چه معنایی می دهد؟
خب، “خطای دستگاه بوت غیرقابل دسترسی” یک خطای صفحه آبی مرگ (BSOD) است که می تواند در سیستم عامل های ویندوز رخ دهد.
اساساً به این معنی است که سیستم نمی تواند به دستگاه بوت دسترسی پیدا کند که معمولاً هارد دیسک یا SSD است که ویندوز در آن نصب شده است. در نتیجه، ویندوز به درستی راه اندازی نمی شود و در نتیجه سیستم از کار می افتد و BSOD پیغام خطای خاص «خطای دستگاه بوت غیرقابل دسترسی» را نمایش می دهد.
علل رایج خطای Inaccessible Boot Device
خطای «Inaccessible Boot Device» میتواند به دلیل عوامل مختلفی مانند حملات بدافزار، فایلهای سیستم خراب، هارد دیسکهای معیوب، درایورهای دستگاه ناسازگار و موارد دیگر رخ دهد. هنگامی که علت این خطا را شناسایی کردید، می توانید با دنبال کردن روش های عیب یابی که در زیر توضیح داده شده است، برای رفع صفحه آبی مرگ اقدام کنید.
بیایید هر علت را با جزئیات بررسی کنیم.
1. خراب یا قدیمی درایورهای دستگاه: درایورهای خراب یا آسیب دیده، به ویژه درایورهای دستگاه های ذخیره سازی، می توانند باعث این خطا شوند. این زمانی اتفاق می افتد که سیستم عامل نتواند به درایورهای مورد نیاز دسترسی پیدا کند و منجر به خطای دستگاه بوت غیرقابل دسترسی شود. این می تواند دلیل مهمی برای این خطا باشد.
2. مشکلات سخت افزاری: مشکلات سیستم سخت افزاری، مانند SSD (درایو حالت جامد) و سایر دستگاه های ذخیره سازی، می تواند یکی دیگر از دلایل خطای دستگاه بوت غیرقابل دسترسی باشد که از دسترسی ویندوز به دستگاه بوت جلوگیری می کند. عوامل خارجی مانند کابل های معیوب، خرابی دیسک، یا اتصال شل سیستم نیز می توانند منجر به این خطا شوند.
3. تنظیمات نادرست بایوس: پیکربندی اشتباه در تنظیمات بایوس یا UEFI نیز می تواند یکی از دلایل خطای دستگاه بوت غیرقابل دسترسی در ممنوعیت دستگاه بوت سیستم عامل باشد. مطمئن شوید که تنظیمات BIOS به درستی پیکربندی شده اند تا از هرگونه خطای جدی جلوگیری شود.
4. خطاهای سیستم فایل: مشکل می تواند ناشی از مشکل در سیستم فایل در دستگاه بوت شود. خرابی سیستم فایل می تواند در نتیجه خاموش شدن اشتباه یا قطع برق غیرمنتظره ایجاد شود. مراقب باشید سیستم خود را به طور ناگهانی یا به زور خاموش نکنید.
5. مشکلات به روز رسانی ویندوز: برخی به روز رسانی ها یا تغییرات در سیستم ویندوز ممکن است منجر به تداخل یا خطا شود که منجر به خطای دستگاه بوت غیرقابل دسترسی شود. گاهی اوقات به روز رسانی ها و تغییرات جدید در سیستم باعث بروز این خطا می شود که منجر به درگیری با عملکرد سیستم عامل می شود.
6. بدافزار یا ویروسها: گاهی اوقات، حملات ویروسها و بدافزارها بر دستگاه بوت تأثیر میگذارد که در فرآیند بوت اختلال ایجاد میکند و باعث خطای دستگاه راهاندازی غیرقابل دسترسی میشود. یک برنامه آنتی ویروس معتبر را در پس زمینه اجرا کنید تا از رایانه یا لپ تاپ خود در برابر هرگونه حمله بزرگ غیر منتظره محافظت کنید.
7. قطعات سخت افزاری معیوب: مشکل اجزای سخت افزاری به طور کلی نادیده گرفته می شود و فقط بر روی علت نرم افزار تمرکز می کند. اما در کمال تعجب، ناسازگاری با سایر اجزای سخت افزاری، مانند رم یا مادربرد، می تواند به نوعی بر فرآیند بوت تأثیر بگذارد و باعث خطای دستگاه بوت غیرقابل دسترسی شود.
8. نرم افزار رمزگذاری دیسک: کمترین احتمال این را دارد که اتفاق بیفتد، اما احتمال وقوع آن وجود دارد زیرا برخی از ابزارهای رمزگذاری دیسک مانند Vera Crypt، File Vault یا نرم افزارهای امنیتی می توانند در برابر فرآیند بوت مقاومت کنند.
چندین روش عیبیابی برای حل خطای «دستگاه راهاندازی غیرقابل دسترسی» در ویندوز 10/11 در اختیار شماست. با این وجود، اگر راه حل مناسبی را پیدا کنید که مناسب سیستم عامل ویندوز شما باشد، اجرای همه این تکنیک ها غیر ضروری است.
در زیر شما را با بهترین روش های عیب یابی توصیه شده برای رفع این مشکل آشنا می کنیم. بیایید آنها را به صورت جداگانه بررسی کنیم.
سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید
اگر در صفحه ویندوز خود با خطای «دستگاه راهاندازی غیرقابل دسترسی» مواجه شدید، یکی از اقدامات اولیه برای حل این مشکل، راهاندازی مجدد سیستم است. راه اندازی مجدد اغلب به رفع موقت اشکالات، خطاها یا اشکالاتی که ممکن است باعث این مشکل شوند کمک می کند.
اگر یک راه اندازی مجدد ساده خطا را برطرف نکرد، می توانید از ابزار System File Checker (SFC) به عنوان یک روش جایگزین استفاده کنید. این ابزار برای جستجوی فایل های سیستمی خراب در رایانه شما و تلاش برای تعمیر آنها طراحی شده است. برای راه اندازی مجدد ویندوز و ادامه عیب یابی، لطفاً مراحل ارائه شده در زیر را دنبال کنید.
1. کلید Windows + X را فشار دهید.
2. Shut Down یا Sign out را انتخاب کنید.
3. روی Restart کلیک کنید.
حذف/حذف هر بسته نصب شده
اغلب، هر بستهای که اخیراً نصب شده است میتواند در نهایت منجر به خطای دستگاه بوت غیرقابل دسترسی در ویندوز 10 یا 11 شود. برای مثال، اگر بهروزرسانی روی سیستم شما فشار داده شود که روی حالت نصب خودکار تنظیم شده است، بدون اطلاع شما نصب میشود.
اگر مشکوک هستید که بسته های اخیرا نصب شده منشا مشکل هستند، می توانید آنها را یکی یکی حذف نصب کنید.
امیدواریم با حذف یک به یک بهروزرسانیها، بستهای که مشکل ایجاد میکند حذف شود. از آنجایی که هنگام بروز این مشکل نمی توانید ویندوز را به طور معمول بوت کنید، باید بسته ها را با رفتن به Repair و با استفاده از دستور DSM حذف نصب کنید.
توجه: مطمئن شوید که تمام کارهای خود را ذخیره کرده اید، زیرا این فرآیند نیاز به راه اندازی مجدد سیستم شما دارد.
1. قبل از شروع، لپ تاپ/کامپیوتر خود را خاموش کنید.
2. آن را با دکمه پاور لپ تاپ خود روشن کنید. دکمه پاور را به مدت 5 ثانیه فشار دهید تا به طور خودکار خاموش شود.
3. مرحله II را حداقل 3 بار تکرار کنید تا صفحه Preparing Automatic Repair ظاهر شود.
توجه: هدف این فرآیند نمایش صفحه Preparing Automatic Repair است که تنها در صورتی ظاهر می شود که ویندوز به درستی بوت نشود. این صفحه ظاهر می شود و ویندوز سعی می کند خودش را برطرف کند. اگر اولین باری که رایانه خود را روشن می کنید این صفحه نمایش داده می شود، می توانید از این مرحله رد شوید.
4. منتظر بمانید تا ویندوز تشخیص را کامل کند.
5. اکنون، گزینه های پیشرفته را برای صفحه نمایش Windows Recovery Environment انتخاب کنید تا ظاهر شود.
6. در صفحه Windows Recovery Environment، Troubleshoot >> Advanced Startup options را انتخاب کنید.
7. Command Prompt را انتخاب کنید.
اکنون سیستم شما فرآیند بوت را خود در خط فرمان شروع می کند. به محض ظاهر شدن صفحه فرمان، مراحل زیر را دنبال کنید:
dir c: (فقط در صورتی که ویندوز در درایو C نصب شده باشد) را تایپ کرده و Enter را بزنید.
Dism / Image: C:\/ Get-Packages را اجرا کنید.
چک لیستی از بسته های نصب شده در ویندوز ظاهر می شود. این به شما کمک می کند جدیدترین بسته نصب شده را تشخیص دهید.
برای حذف بسته، دستور زیر را تایپ کرده و Enter کنید: dism.exe /image:c:\ /remove-package /[package name.]
8. در آخر، پس از نصب بسته ها، سیستم خود را ریبوت کنید و بررسی کنید که آیا با این کار مشکل حل می شود یا خیر.
اگر پس از حذف بهروزرسانیهای اخیر مشکل همچنان ادامه داشت، باید سعی کنید بسته دیگری که اخیراً بهروزرسانی شده را با استفاده از همین روش حذف کنید. با این حال، می توانید روش های جایگزین دیگری را برای حل مشکل صفحه آبی امتحان کنید.
بوت ویندوز را در حالت ایمن فعال کنید
احتمال زیادی وجود دارد که وقوع این خطا توسط یک برنامه شخص ثالث ایجاد شود. برای اطمینان در مورد آن، باید ویندوز را در حالت امن بوت کنید. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید.
1. آن را با دکمه پاور لپ تاپ خود روشن کنید. دکمه پاور را به مدت 5 ثانیه فشار دهید تا به طور خودکار خاموش شود.
2. این مرحله را حداقل 3 بار تکرار کنید تا صفحه Automatic Repair ظاهر شود و Advanced options > Troubleshoot را انتخاب کنید.
3. از منوی گزینه های پیشرفته گزینه Startup Setting و سپس گزینه Enable Safe Mode را انتخاب کنید. کامپیوتر را مجددا راه اندازی می کند.
درایورهای دستگاه سیستم را به روز کنید
مطمئن شوید که درایورهای دستگاه شما با آخرین نسخه به روز هستند، به خصوص درایورهای مربوط به دستگاه ذخیره سازی. درایورهای معیوب ممکن است مشکلات متعددی را برای سیستم شما و سیستم عامل ویندوز ایجاد کنند اگر از درایور قدیمی استفاده می کنید که این خطا را ایجاد می کند.
شما می توانید درایورهای خود را به دو روش به روز کنید: به صورت دستی یا با استفاده از هر نرم افزار به روز رسانی درایور شخص ثالث. در اینجا، ما به صورت دستی درایورهای دستگاه شما را به روز می کنیم. در اینجا چگونه است:
توجه: میتوانید هر درایوری را برای بهروزرسانی از مدیر دستگاه انتخاب کنید.
1. Device Manager را جستجو کرده و آن را راه اندازی کنید.
2. Firmware را گسترش دهید و روی System Firmware دوبار کلیک کنید.
3. پنجره System Firmware Properties ظاهر می شود. روی Drivers کلیک کنید.
4. Update Drivers را انتخاب کنید.
5. پنجره ای ظاهر می شود که دو گزینه را نشان می دهد. به عنوان مثال، ما با جستجوی خودکار برای درایورها پیش خواهیم رفت. اگر آپدیت در دسترس باشد، بر روی آخرین درایور نصب می شود و از شما می خواهد که سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید. در غیر این صورت، بهترین درایور نصب شده روی ویندوز 10/11 را به شما اطلاع می دهد.
6. اگر به روز رسانی در دسترس نیست، جستجو برای درایورهای به روز شده در Windows Update را انتخاب کنید.
7. در نهایت، شما را به صفحه Windows Update می برد و درایورهای به روز شده را بررسی می کند. در صورت وجود، می توانید از آنجا به روز رسانی کنید.
همه بستههای در انتظار بهروزرسانی را حذف کنید
گاهی اوقات، به روز رسانی ویندوز در وضعیت معلق و نصب نشدن به روز رسانی ها گیر می کند که باعث خطای دستگاه بوت غیرقابل دسترسی می شود. در اینجا نحوه رفع آن آمده است:
1. cmd را در منوی جستجو تایپ کنید، command prompt را اجرا کنید و Run as administrator را اجرا کنید.
2. دستور زیر را در پنجره های cmd تایپ کرده و Enter را بزنید.
DISM.exe /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
توجه: می توانید حرف C را با حرف درایو دیگری که در آن نصب ویندوز شما انجام می شود جایگزین کنید.
3. هنگامی که ابزار DISM پردازش فرمان را آغاز می کند، هر اقدام فعلی معکوس می شود. ممکن است مدتی طول بکشد تا تکمیل شود، بنابراین صبور باشید و منتظر بمانید تا عمل کامل شود.
4. در نهایت، پس از اتمام فرآیند، ویندوز خود را مجددا راه اندازی کنید. بررسی کنید که آیا این مشکل را حل می کند.
به این ترتیب میتوانید بستههای معلقی را که ممکن است باعث ایجاد مشکل در سیستم ویندوز شما شوند، با استفاده از دستور DISM با پارامتر «/revertpendingactions» حذف کنید.
اسکن ویروس/بدافزار حمله شده
حملات ویروسی و بدافزارها می تواند یکی از دلایل اصلی مواجهه شما با خطای دستگاه بوت غیرقابل دسترسی در سیستم ویندوز باشد. با این حال، با یک اسکن ساده می توان به راحتی از آن مراقبت کرد. در اینجا نحوه اسکن کردن آمده است.
1. تنظیمات را در منوی جستجو راه اندازی کنید تا راه اندازی شود.
2. Privacy and Security >> Windows Security را انتخاب کنید.
3. در قسمت Windows and Security، روی Virus & Threat Protection کلیک کنید.
4. روی Quick Scan در Windows Security کلیک کنید. در صورت شناسایی هرگونه تهدیدی به شما اطلاع داده می شود و در غیر این صورت به شما اطلاع داده می شود.
نکاتی برای جلوگیری از خطاهای غیرقابل دسترس دستگاه بوت در آینده
برای کمک به جلوگیری از رخ دادن دستگاه های بوت غیرقابل دسترس در آینده، نکات ذکر شده در زیر را در نظر بگیرید که به جلوگیری از این خطا کمک می کند.
1. ویندوز خود را به روز نگه دارید: به روز نگه داشتن ویندوز خود به آخرین نسخه می تواند شما را از شمارش خطای دستگاه بوت غیرقابل دسترسی باز دارد زیرا هر باگ یا خطایی را که در طول فرآیند با آن مواجه می شود برطرف می کند.
2. دستگاههای ذخیرهسازی خود را ردیابی کنید: دستگاههای ذخیرهسازی خود، مانند هارد دیسکها یا SSDها را به طور منظم پیگیری کنید تا مطمئن شوید که عملکرد خوبی دارند. در همین حال، می توانید از ابزارهای تشخیصی سازنده برای شناسایی و رفع سریع هر گونه خطا استفاده کنید.
3. نرم افزار آنتی ویروس قانونی را در پس زمینه در حال اجرا نگه دارید: همیشه نرم افزارهای آنتی ویروس معتبر و مجاز را به روز نگه دارید و در پس زمینه ویندوز در حال اجرا باشید. اغلب پیگیری اسکنهای معمولی ممکن است به شما کمک کند مشکلاتی مانند دستگاه بوت غیرقابل دسترس را حذف کنید. همچنین، همیشه سعی کنید آنها را به روز نگه دارید تا از مشکلات بعدی جلوگیری کنید.
4. پشتیبانگیری منظم انجام دهید: فایلهای حیاتی و دادههای سیستم خود را به طور منظم در یک دستگاه ذخیرهسازی خارجی یا یک سرویس مبتنی بر ابر پشتیبانگیری کنید. این به شما این امکان را می دهد که سیستم خود را در صورت عدم راه اندازی یا مشکلات شدید دیگر بازیابی کنید.
5. ایجاد یک نقطه بازیابی سیستم: قبل از ایجاد هر گونه تغییر مهم در سیستم خود، مانند نصب برنامه های جدید یا تغییر تنظیمات سیستم، یک نقطه بازیابی سیستم ایجاد کنید. اگر مشکلی پیش آمد، با شرایط پایدار قبلی خود آماده خواهید بود.
6. درایورها را مرتباً بهروزرسانی کنید: با بررسی بهروزرسانیها در وبسایت سازنده یا استفاده از نرمافزار بهروزرسانی درایور در فواصل زمانی منظم، درایورهای دستگاه خود را بهروز نگه دارید. درایورهای قدیمی یا ناسازگار می توانند در راه اندازی این مشکل از خطای دستگاه بوت غیرقابل دسترسی کمک کنند.
نتیجه
به طور خلاصه، ما روشهای مختلفی را برای حل سریع خطای Inaccessible Boot Device تنها در ۲ دقیقه به طور کامل بررسی کردهایم. هر یک از تکنیکهای عیبیابی که قبلاً ذکر شد، اثربخشی خود را در رفع مشکل نشان دادهاند.
با اطمینان به شما اطمینان می دهیم که یکی از این راه حل ها بدون شک موفقیت آمیز خواهد بود. به سادگی موردی را که با تنظیمات ویندوز شما مطابقت دارد شناسایی کنید و در کمترین زمان به مسیر خود باز خواهید گشت.
مرتبط:
چگونه خطای «اتصال شما خصوصی نیست» را برطرف کنیم
